西安客运段上海二队杭直一组细心服务暖人心

各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享乘务员为什么对某个乘客嘘寒问暖,以及乘务冷知识大全的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!

本文目录

  1. 什么是非乘务担当
  2. 乘务员为什么对某个乘客嘘寒问暖
  3. 火车上乘务员和服务员的区别
  4. 列车乘务员身体标准是什么

什么是非乘务担当

非乘务担当是指在铁路等交通运输系统中,除了乘务人员以外的其他工作岗位。这些岗位包括车站工作人员、行安工作人员、信号工作人员、机务工作人员等。这些岗位在确保交通运输安全和正常运营方面发挥着重要作用。非乘务担当需要具备专业知识和技能,负责车辆和设备的检修、维护、故障排除等工作,保证车辆和设备的正常运行。此外,非乘务担当还需要与乘务人员密切合作,协调工作,确保运输系统的顺畅运营。综上所述,非乘务担当是交通运输系统中至关重要的一部分,对于保证运输安全和效率起着重要作用。

乘务员为什么对某个乘客嘘寒问暖

先设定是空中乘务员。空中乘务员对某个乘客嘘寒问暖可能有两种情况:一种是该乘客是该航空公司的白金卡、金卡会员,是乘坐该航空公司的常旅客,有资格得到航空公司的关照。

另一种情况可能是该乘客身体有恙,需要得到乘务员的照顾。但是第一种可能性更大。

火车上乘务员和服务员的区别

火车上的乘务员和服务员有以下几个区别:

职责不同:乘务员主要负责列车的运行和安全,包括检票、引导乘客上下车、维持车厢秩序、处理紧急情况等。而服务员主要负责提供餐饮服务,包括为乘客提供餐饮、饮料、小吃等。

工作范围不同:乘务员的工作范围主要是列车上的各个车厢,需要巡视和管理整个列车。而服务员的工作范围主要是餐车或指定的餐饮区域,专注于提供餐饮服务。

培训要求不同:乘务员需要接受专业的培训,包括列车运行知识、安全操作、应急处理等方面的培训。而服务员则需要接受餐饮服务相关的培训,包括食品安全、礼仪服务等。

职业性质不同:乘务员是铁路运输系统中的一部分,属于铁路职业。而服务员则是提供餐饮服务的职业,可以在不同场所从事类似的工作。

列车乘务员身体标准是什么

列车乘务员身体要求:一般要求是身体裸露部分没有疤痕和纹身。也就是说,头面部,颈部,手臂手肘以下,膝盖以下。

要有高中(或相当)文凭。现在对身高也有要求,各地不一,一般女160公分,男170公分。合同工,不会签长期的,除非你成为骨干.

有关规定供参考:

人员要求

1.列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。身体健康,五官端正。定期体检,持有健康证。

2.列车乘务员上岗前应通过安全、技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,持证上岗。

3.列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责,技术业务熟练。认真执行规章、制度、作业标准,具备妥善处理突发事件能力。

4.列车主要工种乘务员经考试合格后方可任职。在任职前还应具备以下条件:

广播员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上,并获得国家或地方语言委员会普通话水平测试等级证书。

餐车长:担任服务员职务实际工作时间满一年以上,业务熟练,具有较好的经营管理水平。

厨师:担任炊事员职务实际工作时间满一年以上,需有二级以上厨师证书。

行李员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上。

列车值班员:担任列车员职务实际工作时间满一年以上。

列车长:从事乘务工作实际时间满两年以上,并熟悉旅客列车其他工种业务,有较强的组织管理和妥簿处理问题的能力。

文章到此结束,如果本次分享的乘务员为什么对某个乘客嘘寒问暖和乘务冷知识大全的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

把优质服务献给最可爱的人