家装业务员问客户需不需要装修，客户说不用。业务员该说什么

这篇文章给大家聊聊关于家装业务员问客户需不需要装修，客户说不用。业务员该说什么，以及不建议客户装修怎么说呢对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。

本文目录

1. 家装业务员问客户需不需要装修，客户说不用。业务员该说什么
2. 装修完了，客户不给钱，怎么办
3. 给别人装修，客户欠钱不给怎么办
4. 交了1万定金，装修公司不出全屋效果图和水电图，怎么办

家装业务员问客户需不需要装修，客户说不用。业务员该说什么

在客户说出不需要的时候，切忌，不要问客户为什么不需要，会引起客户很大的反感及不耐烦，在这个时候，摆正心态，毕竟短平快的客户，谁都想遇到，但很多客户还是需要长期引导及培养的，我们不妨换个思路或说辞，可以顺着他的思路，给他发点产品或文件，告诉客户，我们不是一定非要合作，但我感觉我们的产品一定会对你有帮助，您可以尝试了解一下，如果以后有需要我们可以再联系。

再获得客户的同意之后，一边与他确认微信或者QQ，一边可以无意识的问客户一些其他问题，注意，这个无意识，是指客户的无意识，让客户放松戒备心理。

我们不能让百分之百的客户都说我需要，但至少可以让20%、30%、50%甚至更多的客户，收回他们的不需要，而知道你是谁，你是做什么的，我们可以保持长期联系。作为电话销售人员，一定要记住，客户是争取来的，当你需要客户的时候，客户也需要你，他们讲不需要，仅仅是他们对你，对你的产品不够了解的缘故。

装修完了，客户不给钱，怎么办

谢邀

装修后业主不给钱怎么办?

首先要先问问自己,是否有那些地方做的不合格,那些地方是否有增项,增项部份价格是否与业主交谈好,最后结算时是否有矛盾的地方,这些必须认真想明白,有问题因该与业主友好协商,业主不会不给你钱的!

若一切都按合同约定去搞,业主不给钱可能性不大,建议你还是从自身找原因吧!

个人见解,仅供参考

给别人装修，客户欠钱不给怎么办

2019年开始，客户无故刁难和恶意拖欠装修款项会逐渐成为行业的普遍性。因为，越来越多的人没钱了，也没什么途径赚钱了。所以，对已有的消费就会变得越来越挑剔，尤其是装修这个事情，既是生活中的大宗消费，又是很容易挑出毛病的一件事情！

交了1万定金，装修公司不出全屋效果图和水电图，怎么办

凡存在即合理，这个问题在装饰行业极为普遍现象。交了定金，装修公司不出效果图和水电图，自有自己一套说辞。姑且不去评论好坏，就事论事，晒一晒，大家就清楚明白。

装修公司常规流程

不管大小装修公司，都有一套流程，但大致按时间流程划分，主要有以下几个步骤：

1.到店洽谈：由装修公司市场部或线上网销部邀约客户到店洽谈。

2.现场丈量：客户觉得有意向，装修公司设计师会随同客户前往现场丈量尺寸。

3.设计定金：装修公司做初步平面图方案，邀约客户洽谈，客户对设计师方案满意，需交定金，签订设计协议享受促销优惠。

4.施工合同：客户确认方案后，须交齐设计费，并交纳部分装修金，转《施工合同》。

5.进场施工：签订装修合同后，装修公司安排人员进场施工。

未交齐全部设计费

现在找装修公司装修有三份协议需要签，一份《设计协议》，一份《施工合同》，还有一份就是《主材合同》。其中，为什么装修公司设计协议要写明设计定金，而不是设计订金呢？实则就是不想退定金，当然有霸王条款之嫌。

按照装修设计协议，你交了1万定金，并没有交齐全部设计费，肯定装修公司有理由在合同中明确，“不出全屋效果图和水电图”的意图，只是语言写得比较模糊，可能会这样描述：未补齐设计费前不得对外泄露相关图文资料。

其实，按照双方协议约定，装修公司有理由拒绝提供效果图和水电图等资料。因为设计费没有补齐，设计效果图、水电图、施工图等也属于产品，所以不能出，也是合理的。

竞争抢单问题复杂

一般客户咨询装修公司都会货比三家，所以装修公司为了拿下这单，就会给出降价优惠，同时设计业务部门可能希望客户交纳可退“定金”（文字游戏），这种情况一般订金在1000-2000元，但是复杂问题就会出现了。

一旦客户不满意设计师或设计方案，就要求退“定金”，可是业务员的提成几个点都给出去了，肯定退不出来，只能由设计部门协调处理。

如果交纳了上万元的设计这种“定金”，肯定很难退出。一般装修公司制作效果图都是拿到外面制作公司制作，只有个别公司业务量大，需养一批人专门制作效果图和立面图等。

也就是说，交那1万元“定金”，实际产生了设计师的劳动以及制作成本，没有补齐剩余设计费，向装修公司诉要效果图或水电图，当然装修公司推诿拒绝，也情有可原。

防私单跑单情况发生

有人说直接找设计师要效果图，表面上看是一个简单事情。实际上，这是滋长私单蔓延。有的客户中途变卦，觉得装修公司装太贵了些，不如自装，于是就有设计费未补齐便要效果图和水电图的想法。

当然，补齐了设计费，装修公司理所当然应给予客户效果图和水电图。可问题就是往往未补齐便要，装修公司最怕这种“煮熟鸭儿飞了”的情况发生，不得不采取措施，预防这种设计师“走私单”情况发生，或者找别的公司做的“跑单”发生。

总结：既然当初签订了设计协议，装修公司与业主都应讲诚信，守约。即便客户不满意，也应遵守协议。你可以不找这家公司装修，想另寻他路，但得补齐设计“定金”，方可得到效果图和水电图等设计方案。

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的家装业务员问客户需不需要装修，客户说不用。业务员该说什么和不建议客户装修怎么说呢问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！