超市收银员怎么交接班

style="text-indent:2em;">大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下收银员交班正确做法的问题,以及和前台交班报表怎么弄好看的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

本文目录

  1. 收银员交班正确做法
  2. 酒店前台埋单流程
  3. 交班表怎么算账
  4. 交接班程序包括哪五部分

收银员交班正确做法

交班时一般来说是针对钱、货,其中最重要的是钱款的交接。对于便利店来说,一个班基本是一个收银员,不会有主管、店长、财务等多个岗位的设置,那么就需要一个较好的收银软件,通过工具减少店主和收银员的工作量。

交接过程中,扫码支付的钱款在收银软件中有记录,所以重点是按照收银软件内统计的现金进行清点,看系统记录与实际现金是否一致,收银员要确认收银缴款单,后续出现问题也能对应到具体人。

酒店前台埋单流程

早班工作流程 07:55——以前换好工服,化妆,签到 08:00——08:10了解住宿情况及重要事项 08:10——08:30交接班,了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本(房卡、预订、叫醒、行李、退房、VIP及团体、餐券等)还可以查阅爱航云PMS酒店管理系统,进行了解房态等信息。 08:30——11:45接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间。) 11:45——12:00配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续。 12:00——13:00接待宾客(以退房为主) 13:00——13:30工作午餐 13:30——15:30检查、更新房态,确保房态准确。接待宾客(重点催收房费)。 15:30——16:00做交接班准备。 中班16:00—24:00 准时到达前台了解当天重要事宜及房态 16:00查看预定单,做好预定销售准备,检查当班人员仪表,女士淡妆上岗,男士着装整齐 16:50-17:00阅读交班记录,看是否有上一班未完成需要接替进行的工作,详细了解当天的重要指示及通知,点清交班物品及其资料,寄存物品并记录。查看订房表,了解定房客人抵店情况和房态并核对蓝星房态与泰能房态是否相符,了解可卖房和上班售房情况,了解当天离店是否离店,注意押金不足及S/O的情况,征询值班经理是否做相应处理 预留一定数量的房间出售日间房17:30核对房态是否与客房中心的房态相符 17:45询和行李寄存服务,负责班内大堂卫生 18:00为散客,日间房和latecheckout的客人结帐 18:10对早班未催付到的房间进行催付,如有特殊情况及时报告大堂经理 19:20—23:00接受客人预定并告诉客人预定保留时间,负责检查预定到店的跟进情况,随时注意房态变化核对客房中心送来的房态报表,如与电脑不符通知客房中心复查,并再安排和记录。 23:00核对房卡等其他交班物品。 23:50—24:00在交班本上记录当班未完成事件及特殊事项 夜班:24:00—8:00 23:50--24:00准时到前台交班,阅读笔记,了解夜间抵店情况。检查接待员女士淡妆上岗,男士着装整齐,注意自身仪容仪表。关灯,坐立服务,当客人至前台必须站立进行服务,关闭背景音乐,次日早晨07:30播放背景音乐, 1:00归档当日预定单,入住登记单,房态表 1:20随时注意房态变化,核对客房中心送来的房态报表,如与电脑不符,通知客房中心重查,并再安排和记录。 1:30做好餐券的发放及登记后的检查审核工作 1:45检查房租是否正确,如果有问题及时检查并报告宾客经理 2:00接待夜间到店散客,预定及行李寄存,做好总台日报表,核对房态(注意夜审完毕后到店的客人需要手工输入房费),房价,做好各类统计报表(新增每日预定统计表)并完成夜间计划卫生 3:00做好交班笔记,清点房卡等交班物品。 2:00做好总台内部、贵重物品寄存室及小商品展示柜的卫生,清点各种物品,报表库存是否充足。 3:25:检查前台所有表格和单据是否充足,并将不充足的单据或表格下申请单交次日宾客经理补充 6:00-8:00检查叫早时间和执行情况并准备好交接工作 夜班工作流程 23:30——24:00交接班,清点帐目以及小卖部商品(房卡、预订、欠费、叫醒、行李、退房、VIP及团体、餐券等)。了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间。 24:00——1:00接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间。)跟进上班未进事宜。 1:00——02:00检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表。 02:00——06:00对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品。做好话务监控和相关记录。打扫前台内部及大厅的卫生。 06:00——07:00检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通。 07:30——08:00检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。

交班表怎么算账

收银员,将收入每笔收入,支出的现金,銀行存款(支票),序时登记收入,支出项目,金额,结出合计和余额。交班,并双方簽字,注明年,月,日。

交接班程序包括哪五部分

交接班程序包括五个部分,分别是情况汇报、资料整理、现场勘查、对接客户、交接班确认。首先,情况汇报需要将前一班次的工作情况进行详细描述和总结,确保下一班次了解前期进展;其次,资料整理需要将前一班次的相关资料进行汇总和整理,便于下一班次的工作;第三,现场勘查需要对目标地点进行全面的现场调查和勘查,以便更好地为后续工作提供依据;第四,对接客户需要与客户进行沟通和协商,明确需求和进展;最后,交接班确认需要对交接过程进行确认,确保后续工作有序展开。总之,交接班程序的五个部分相互关联、相互作用,是确保工作连续性和高效性的重要保障。

收银员交班正确做法和前台交班报表怎么弄好看的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!

网吧收银员交班的账目怎么算啊