各位老铁们好,相信很多人对销售冷知识和心理都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于销售冷知识和心理以及销售你不可不知的心理学秘密的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
本文目录
1.
客户心理学
客户要的不是便宜,而是占便宜的感觉。
少与客户谈价格,多与客户谈价值,价值让高价不可阻挡。
2.
价格心理学.尽量不要先开价,如果必须先开价,就尽量高一点,为降价留够充足空间。主动试探,用试探性的语言引导客户说出价格,摸清客户的心理价位
您好,很乐意为您做答,也希望我的答案可以给您带来帮助。
作为一个销售出身的人来说,我认为成功的销售在心里上应具备以下几点:
1.热情--处处热情,才能够事事顺利
2.诚信--只有诚信,您的销售之路才能畅通发展
3.平等心理--你是给客户解决问题的专家,你们一样平等,所以要自信哦,自信的人更容易获得信任
4.专业化--销售不是嘴上功夫
5.销售道德--行为底线比起业绩来说更加重要
6.双面说服--产品的优点和缺点都要说,才能更好被谁服(记得拿捏好轻重哦)
7.好心情效应--情令智昏,记得预约客户的时间要合适
8.首因效应--给客户留下完美第一印象
9.莱斯托夫效应--彰显自己的优势,让他记住你
10.曝光效应--越熟悉,越喜欢,所以经常拜访客户,即使没时间线下见面,也要在线上多刷你的存在感
以上??
1、不要和客户争论产品的价值,要和客户讨论产品的价值。
在很多做买卖的人,经常会遇到客人和店主在那争论这个东西的好坏、东西的实用性、以及东西的性价比,争来争去,店主和客人都气个半死。东西还没有卖出去,讨论价值,很简单,你告诉这个产品的功能,并演示给客人看,客人接受了,觉得使用有效果,你们讨论的价值就成功了。
2、没有卖不出去的货,只赎不产品的人。
许许多多的一线销售员或刚入行的新人,觉得销售好难啊,-一个都卖不出去,嘴巴都
说干了,其实呢,在现在的社会上,人们的戒心还是很重很重,卖货你要定位人群,根据产品的功能和性价比,去有目标的寻找买家,而不是见人就推销,那做的基本都是无用功。
3、没有最好的产品,只有最合适的产品。
如果你做一个销售员,告诉自己只销售最好的产品,那你就是门外汉了,世上产品千千
万,基本都是大众的产品,你要把最适合的产品找最合适的人群推荐出去,那成功率就会高50%以上。
4、客户买什么不重要,要的是你怎么卖。
在现实生活里,我们经常看到,有的朋友今天说好出去买衣服,回来的时候却是提了一
大堆,什么都有,看到这个喜欢,看到那个喜欢,结果把全身都买了,这就是说,如果一个客人进来买衣服,你要帮他搭配鞋子、裤子、帽子、围巾、墨镜。这样呢,客人不一定会买,,但客人看到了并使用了这个产品,一心动就掏腰包了,所以说千万不要把产品单一的推荐,有的产品你以为卖不出去,一直堆在角落,那它就真的慢慢变老了。
5、没有不对的客户,只有不对的服务。
花有百样,,人有千种,我们已经听身边的朋友说:“这个客人有病,这个客人压根不想
买,这个客人太挑了等等”总之就是你的情绪被客人带走了,这是销售的大忌,但你的情绪受到影响,就容易和客人干架,说什么不买就滚的话。记住的情绪永远就是相信自己的产品,客人有问题你就往产品上引,不要往人身上引。
6、客人要的不是便宜,,是让客人感觉到便宜。
天天都能听到客人说:“老板便宜点,太贵了”,但是呢,我们的利润真的很低,左右
为难,怎么办呢?你千万不要和客人互相抬价压价了,你要介绍产品的强大,这么强大的功能只卖这个价,从多方面告诉客人,你平常要多花多少钱干什么,而现在用了这个你省了多少钱?那客人就恍然大悟了,确实是这样,这样一算这东西真的好便宜。
7、成功不是运气,而是因为有对的方法,对的销售技巧。
最后总结的就是这句话了,不要看别人销售业绩那么高,你以为是自己不行,实际上只
是你自己没有正确的掌握销售的技巧,没有了解客人的心理,所有的成功绝非偶然。
做销售,非常锻炼人。一个非常厉害的销售,必定是剖析人性方面的专家。很多人一谈到销售,简单的以为就是卖货,其实不然,这当中还有建立客户信任、了解客户需求、满足客户需求、超越客户需求的过程。先管理好自己,才能战胜别人!
良好的情绪管理(情商),是完成销售的关键,要时刻保持积极的心态,用积极的情绪照亮他人。
这不仅是良好的职业修养,更是一种良好的开单状态、是见到客户时必须立马形成的条件反射。
营销人员用低沉的情绪去见客户,那是浪费时间,甚至是失败的开始。
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