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首先可以通过和经营者协商，找出进行解决的方法。然后也可以向消费者协会举报，让消费者协会进行调解。其次就是可以向有关的一些行政部门提起诉讼，根据和经营者达成的一些仲裁协议，提请机构进行仲裁。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
去消费者协会。
消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、“面对面”相结合的方法，消协作为调解者，要始终处于主导地位，积极引导双方协商一致，力争达到双方满意的目的，促成争议的最终解决。
投诉网上商家最有效的方法就是通过消费者协会/工商行政管理部门进行投诉，这也是投诉平台商家最狠的方法。
1、拨打官方客服热线进行投诉反馈。
2、向平台的官方客服提出投诉。若上述方法都不能解决，还可以经由消费者协会进行反馈，可以选择拨打【12315】热线进行申诉。
文章到此结束，如果本次分享的大白冷知识之商家举报和商家举报商家哪个部门管的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！
