大家好，今天给各位分享如何培养口腔医学生医患沟通能力的一些知识，其中也会对口腔医患沟通解决办法包括进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
本文目录
医患沟通学的研究内容包括
《医患沟通学》涵盖了医患沟通的基本概念、基本原理、理论基础、医患关系、医务人员心理与行为、患者角色及心理特征、医患沟通、医疗环节和各临床科室及特殊患者的医患沟通、护患沟通、冲突情绪下的医患沟通及医者与社会的沟通等方面的内容。教材内容上兼顾思想性、科学性、启发性、先进性和实用性，形式上纸质内容与数字课程一体化设计，数字课程内容有拓展阅读、人文视角、典型案例、本章小结、自测题、教学PPT、微课等，便于教师授课和学生自主学习。
《医患沟通学》适用于高等学校临床、基础、预防、护理、检验、口腔、药学等专业学生，也是学生参加执业医师考试及住院医师规范化培训的必备书，还可供临床医务工作者和医学研究人员参考使用。
牙医纠纷最好的解决方法
一、行政协调
口腔诊所与就诊病人之间的协商解决。对于因医疗缺陷和医德医风差引起的医患纠纷，我们首先主动承担责任，向患者及家属赔礼道歉，同时认真听取患者意见和要求，按照规定当补偿的要补偿，当免费治疗的要免费治疗，以求得患者及家属谅解。
二、依法诉讼
民事纠纷以医疗事故起诉者必须先行医疗鉴定；对人身损害要求赔偿者可直接起诉；医患双方均可向法院起诉、上诉、申诉。医疗事故涉嫌职务犯罪则为刑事案件，应由检察机关立案向人民法院提起公诉。
法律依据
《医疗事故处理条例》第三条
处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。
专科报考口腔医学专业必选科目
1、物理、生物必选
青岛大学；
2、化学、生物选其中一门
华北理工大学、华北理工大学冀唐学院；
3、物理、化学、生物三门必选
山西医科大学、内蒙古医科大学；
4、物理、化学必选
首都医科大学、河北医科大学、南京医科大学、河北北方学院、泰山医学院、中山大学、厦门医学院、北京大学医学部、上海交通大学医学院；
5、化学、生物必选
天津医科大学、中国医科大学、锦州医科大学、哈尔滨医科大学、宁夏医科大学、长治医学院、中南大学、新疆医科大学、新疆医科大学厚博学院、天津医科大学临床医学院；
6、物理、化学、生物选择其中一门
温州医科大学、广东医科大学、重庆医科大学、沈阳医学院、南京大学、安徽医科大学、潍坊医学院、滨州医学院、济宁医学院、湖南中医药大学、四川大学、大理大学、长沙医学院、大连医科大学中山学院、锦州医科大学医疗学院、昆明医科大学海源学院；
口腔医学专业推荐选科组合
口腔医学相关专业的选考科目要求，较之临床医学而言，要求略微宽松，部分院校要求：化学+生物，部分院校要求：物理+化学，也有个别学校要求：物理+化学+生物，或者物理+生物。当然也有一部分学校要求：物理、化学、生物任选其一即可。
（一）语数外+“物理+化学”+（地理或政治.生物）组合，即物理化学均需选考方可报考。
部分高层次院校要求物理、化学均需报考才可以：比如北大医学部、上海交大、四川大学、中山大学、首都医科大学、南京医科大学、徐州医科大学等学校
（二）语数外+历史+生物+化学，组合，即化学、生物均需选考方可报考。
一些相对不错的医科类大学，比如天津医科大学、哈尔滨医科大学、中国医科大学、锦州医科大学、昆明医科大学、宁夏医科大学等院校，以及像郑州大学、中南大学这样的医学类专业强校，均要求化学、生物均需选考方可报考。
（三）语数外+“物理+化学+生物”组合，即物理、化学、生物均需选考方可报考任何学校的口腔医学只要高考分数达到。
语数外+生物其他科目任选。湖北统招全日制大专院校，要求相对宽松统就读口腔医学，只要有选生物学，高考分数达到就可录取。
如何培养口腔医学生医患沟通能力
医患沟通在口腔医学中越来越重要近年来，随着医疗制度的改革，口腔医学生临床实践的机会受到了限制，口腔医学生人均诊治病人的机会明显减少。更为棘手的是，由于患者维权意识不断增强，对医生的要求越来越高，实习医生的实践机会更是少之又少，在这种形势下，提高实习医生与患者沟通的能力，获得患者的信任，建立良好的医患关系，营造良好的学习气氛，确保患者接受实习医师诊治，对刚刚接触口腔临床的学生而言，是至关重要的。本文就如何增强学生的沟通能力提出几点体会，希望在今后的临床教学中有所帮助。一、目前临床教学中存在问题：现代医学模式已经由原来的生物医学模式逐步转变为生物-心理-社会医学模式随着医学模式的转变和人们对健康认识的深化，人们对医疗服务的要求更高，更加需要心理性、社会性的医疗服务，人们对健康的需求不仅局限于生理上，更渴望心理和精神上的健康，希望得到人文关怀和人文关爱。这不仅要求提高医生的技术素质，而且要求提高医生的人文素质。另一方面，刚刚接触口腔临床的学生，普遍缺乏临床医疗知识的应用能力，不能将所学的理论知识与临床实践相结合，缺乏实践经验因而缺乏自信，缺乏医生角色的适应性，不能恰当的解决实际问题，缺乏沟通技巧训练，影响实习医生与患者的关系，使临床正常的教学实习不能顺利进行。二、解决上述问题的对策首先，扎实的理论基础是与患者沟通的前提，对于口腔工作者而言，不仅要具备完善的基础理论知识，而且要有综合分析问题的能力。以牙体牙髓疾病为例，多数病人以疼痛为主诉就诊，如果缺乏必要的牙体牙髓病的基础理论知识，则很难通过了解疼痛的位置、时间以及性质等对疾病做出正确的诊断，当然也就不能选择正确的治疗方法，如果没有扎实可靠的理论基础，在碰到棘手的问题时，常会在语言中流露出紧张、慌乱、没有信心的情绪，而这些表现通常会使病人对实习医生的信任度大大降低，解决这个问题的方法是要求学生在实习阶段端正思想，严肃认真，在业余时间多复习基础理论知识，有扎实的理论知识的基础上选择经验丰富的高年资教师带教，在言传身教中培养实习学生，带教教师应该在培养学生的自信心和冷静沉着的态度上下功夫。其次为提高患者对实习医生的信任感，必须重视实习医生的外表形象，外表整体形象虽然是非专业技能因素，但也影响着患者对医生的信任与否。在临床实习中，引导实习医生应很快适应医生角色，严肃认真，衣帽整洁，言谈诚恳，举止大方，工作台井然有序，在患者面前建立良好的第一印象，尽快与患者建立沟通与交流。第三、注重培养实习医生与患者沟通的方式和技巧在口腔医师与病人的沟通中，医患双方都是围绕口腔健康这个主题开始的，在不同的阶段应把握不同的方式和技巧。接诊初期：医患双方的注意力往往集中在某些表现信息方面，如双方的衣着，表情、年龄、仪表、言语谈吐、态度等，一旦影响形成，对双方态度有持久的影响。这一阶段在询问病史的方式上，应该采用开放式提问。即不能用是或否这样的封闭式的答案来回答问题。让病人回答时有一定的范围，促使病人用自己的语言来表达问题，从而建立起一种鼓励交往的气氛和有效的持续沟通的环境条件，取得有关口腔疾病和病人需求的信息，获得患者的配合。沟通中期：病人对某一问题感到不知如何叙述，此时口腔医师应采取启发式言语进行启发、诱导。口腔医师要避免单方面扮演交谈的主角，使双方交谈变成一言堂，从而使病人产生反感或厌恶，而应采取讨论的方式，既认真听取对方的意见，又充分发表自己的看法。在沟通中，病人常常使用较多的非医学术语词汇和地方性词语，表达也不定确切，这就需要口腔医师适当地加以分析整理，转换成一定的口腔医学术语，便于记录、诊断。沟通末期：口腔医师应该说一些安慰体贴的话，不可突然中断谈话或无缘无故离开病人，以免使病人产生疑虑。口腔医师在围绕疾病进一步询问或做解释性分析或交代有关治疗注意事项时，应避免过多的使用口腔医学术语，尽量使病人能够听懂。第四、利用非语言性沟通沟通过程中常出现的问题使病人很难理解口腔医师的述说，尤其在讨论口腔疾病原因、口腔治疗方法和口腔治疗效果时，可以借助某种视觉工具以帮助病人理解，可利用照片和幻灯片，用作口腔病人记录和治疗计划的辅助手段，解说治疗和修复方案，用于同病人交流。利用图书或手册，可系统介绍口腔病例的治疗步骤，各种可选择性口腔治疗方法和修复材料的优缺点和注意事项，使病人能随时查询。利用录像，对病人进行口腔健康描述，易于增加病人对口腔治疗和修复的接受程度。利用口腔研究模型或修复模型，和病人共同研究、沟通、诊断和制定治疗方案，主要让病人形象化直接了解其牙齿的条件局限，修复体牙齿的形态和位置，口腔治疗和修复的预期效果。利用电脑影像技术为口腔疾病的诊断和治疗开辟了一条新的途径，可以模拟改变牙齿的大小、形态、颜色和排列，需要时可随时提取资料。第五、在诊治和修复过程中，口腔医师与病人之间的沟通过程包括倾听、情入、建立关系和说服倾听：是人与人之间沟通的基础，是对听到的信息进行选择、概括和重建的积极过程，判断病人的要求和解释是倾听的重要方法，倾听要求听者能从背景中分辨出真正的信息。情入：这是一种特殊的倾听方法，即倾听时能够对患者的感情变化做出反应。有定的技巧：一方面，在不丧失自己特征和客观标准的条件下，从第三者的角度理解病人，另一方面，反馈这种理解，帮助病人解决问题。目的是要将不利于医疗的感情引发出来。建立关系：口腔医师和病人建立一种和谐的关系，有利于口腔医疗和修复的顺利进行。这种关系是相互间的坦诚感、信任感、可排除防卫心态。解除防卫意识才会有信息、情绪和个性的全面沟通。建立关系的方法包括谈论一些私事，避免使用技术性语言，利用一些幽默手法，寻找双方的共同点，以有效的说服病人，适时果断的表达口腔医师权利也非常重要。说服：通过说服使对方改变态度或打动对方使其行动，被说服的一方能理解和欣赏，而不感到被利用。说服别人的原则包括晓之以理，动之以情来减少阻力。在说服使对方改变态度过程中应该适当为自己留些余地。留余地的目的不是为了不负则任，而是为了相互多一些理解。1、王嘉德，逐步建立有中国特色的高等口腔医学教育课程体系和教学内容。医学教育，2000，1：14-16。2、孙钦峰，杨丕山，新形势下口腔临床实习遇到的问题和对策。
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